Bürgerbüro

Das Baunataler Rathaus stellt sich immer weiter digital auf. Vor allem im Servicebereich wird die Digitalisierung ausgebaut. Ziel ist, dass die Bürgerinnen und Bürgern ihre Angelegenheiten möglichst servicefreundlich, d.h. bequem und zeitsparend, erledigen können.

So erwartet die Baunataler seit dem 1. März 2023 eine Innovation im Bürgerbüro: Mit dem neuen Selbstbedienungsterminal im Eingangsbereich, eine Art hochmoderner Fotoautomat, wird künftig die Beantragung von Personalausweisen, Reisepässen und Kinderreisepässen einfacher (für die Beantragung von Führerscheinen muss weiterhin ein Foto mitgebracht werden). Am Terminal können die Unterschrift geleistet und vorab das notwendige biometrische Foto erstellt werden. Die Gebühr je erfasstem Vorgang liegt bei 8,50 Euro.

Die Handhabung ist denkbar einfach. Mittels eines mehrsprachigen Menüs werden die Nutzerinnen und Nutzer des Terminals leicht verständlich von einem Schritt zum nächsten geführt. Die Bearbeitungsdauer dauert pro Dokument etwa drei Minuten. Das führt dazu, dass Wartezeiten vermieden werden und eine schnellere Bearbeitung sofort im Anschluss im Bürgerbüro erfolgen kann - dann wieder persönlich, denn natürlich bleibt der direkte Kontakt mit den Sachbearbeitern bestehen, so dass auch eventuell noch offene Fragen schnell vor Ort geklärt werden.

Wer kennt es nicht? Eine Urlaubsreise steht an und der Blick auf den Personalausweis oder Reisepass zeigt: Das Dokument ist nicht mehr gültig!

Um diese und ähnliche Situationen bereits im Voraus zu vermeiden, erinnert das Bürgerbüro an dieser Stelle an die rechtzeitige Neubeantragung Ihrer Ausweisdokumente. Deutsche Staatsangehörige müssen im Besitz mindestens eines gültigen Personalausweises oder eines gültigen Reisepasses sein. Die Produktionszeit durch die Bundesdruckerei kann bei Personalausweisen 3 Wochen und bei Reisepässen 5 Wochen betragen. Bitte achten Sie in Ihrem eigenen Interesse darauf, dass Sie Ihre Ausweisdokumente vor Ablauf der Gültigkeit neu beantragen. Nutzen Sie für die Terminvereinbarung im Bürgerbüro vorrangig bitte die Online-Terminvereinbarung. 

Da jeder deutsche Staatsangehörige gesetzlich dazu verpflichtet ist, mindestens ein gültiges Ausweisdokument zu besitzen, wird die Stadt Baunatal bei Verstößen ab dem 01.02.2023 ein Verwarnungsgeld erheben. Diese Regelung galt bereits vor der Corona-Pandemie, wurde jedoch seit dem Jahr 2020 ausgesetzt.

Bürgerbüro Baunatal
Marktplatz 14
34225 Baunatal
Telefon: 0561 4992-100
Telefax: 0561 4992-180
E-Mail: srvczntrmstdt-bntld