Passfotos können im Rathaus erstellt werden
05. Juli 2024
Das Baunataler Rathaus stellt sich immer weiter digital auf. Vor allem im Servicebereich wird die Digitalisierung ausgebaut.
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Ziel ist, dass die Bürgerinnen und Bürgern ihre Angelegenheiten möglichst servicefreundlich, d.h. bequem und zeitsparend, erledigen können.
So erwartet die Baunataler seit dem 1. März 2023 eine Innovation im Bürgerbüro: Mit dem neuen Selbstbedienungsterminal im Eingangsbereich, eine Art hochmoderner Fotoautomat, wird künftig die Beantragung von Personalausweisen und Reisepässen einfacher (für die Beantragung von Führerscheinen muss weiterhin ein Foto mitgebracht werden). Am Terminal können die Unterschrift geleistet und vorab das notwendige biometrische Foto (bei Kindern erst ab 6 Jahren möglich) erstellt werden. Die Gebühr je erfasstem Vorgang liegt bei 8,50 Euro.
Die Handhabung ist denkbar einfach. Mittels eines mehrsprachigen Menüs werden die Nutzerinnen und Nutzer des Terminals leicht verständlich von einem Schritt zum nächsten geführt. Die Bearbeitungsdauer dauert pro Dokument etwa drei Minuten. Das führt dazu, dass Wartezeiten vermieden werden und eine schnellere Bearbeitung sofort im Anschluss im Bürgerbüro erfolgen kann - dann wieder persönlich, denn natürlich bleibt der direkte Kontakt mit den Sachbearbeitern bestehen, so dass auch eventuell noch offene Fragen schnell vor Ort geklärt werden.